อีลอน มัส สั่งพนักงานเร่งแก้ไขทวิตเตอร์ล่ม

ตั้งแต่ในช่วงเวลาตี 4.30 จนถึงช่วงเช้าตามเวลาในประเทศไทยทวิตเตอร์ได้เผชิญกับปัญหาทางเทคนิค ทำให้ผู้ใช้งานส่วนใหญ่ไม่สามารถใช้งานทวิตเตอร์ได้ ไม่ว่าจะเป็นการส่งข้อความ DMs, การทวิต, การรีทวิตโพสต์, การกดติดตาม รวมไปถึงการเข้าถึงการใช้งานของ TwitterDecks หลังจากเกิดปัญหาอีลอน มัสนายใหญ่ของทวิตเตอร์ ได้ส่งเมลให้พนักงานในบริษัทระงับการพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ และให้ช่วยกันเร่งรีบแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นโดยเร่งด่วน

ภาพ Pixabay

หลังจากแก้ไขงระบบส่วนใหญ่ก็เริ่มกลับมาใช้งานได้ตามปกติ แต่ต้นตอของปัญหายังไม่สามารถสรุปได้ว่าเกิดจากสาเหตุใด แต่เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาทวิตเตอร์ได้มีการประกาศว่าจะยุติการใช้งาน API ฟรี แล้วเปลี่ยนมาเป็นรูปแบบ “Paid Basic Tier” เพื่อเรียกกำไรให้กับบริษัท โดยจะเริ่มใช้งานในวันที่ 9 กุมภาพันธ์ซึ่งตรงกับวันนี้ ทำให้มีความเป็นไปได้ว่าการเปลี่ยนแปลงระบบที่ว่านี้เป็นต้นตอของปัญหาที่ทำให้ทวิตเตอร์ล่มเมื่อเช้า

นอกจากเรื่องของการแก้ไขปัญหาระบบให้กลับมาใช้งานได้ อีลอน มัสยังขอให้พนักงานทำให้ระบบมีความเสถียรให้ได้มากที่สุด ก่อนที่จะเข้าสู่ช่วง Super Bowl ซึ่งเป็นหนึ่งในอีเวนต์กีฬาที่ถูกจับตามองมากที่สุดในประเทศสหรัฐอเมริการวมไปถึงในระดับโลก ซึ่งจะจัดการแข่งขันกันในช่วงสัปดาห์หน้า สำคัญมันยังเป็นช่วงที่คนส่วนใหญ่โดยเฉพาะกับชาวอเมริกันใช้ทวิตเตอร์ในการติดตามผลของการแข่งขันมากที่สุดเช่นเดียวกัน ดังนั้นถ้าหากทวิตเตอร์เกิดมีปัญหาในช่วงเวลาดังกล่าว นอกจากความไม่พอใจจากผู้ใช้งานแล้ว อาจจะส่งผลต่อการทำธุรกิจได้เลย ตัวอย่างเช่นรายได้ที่ลดลง ราคาหุ้นที่ตกลงเป็นต้น

ภาพ Pixabay

สำหรับการอัปเดตอื่น ๆ ของทวิตเตอร์ ผู้ใช้งาน Twitter Blue จะสามารถทวิตข้อความมากกว่า 4000 ตัวอักษรได้ โดยปกติทวิตเตอร์จะกำหนดให้ใน 1 โพสต์ไม่สามารถเขียนตัวอักษรได้เกิน 280 ตัวซึ่งบางครั้งมันไม่เพียงพอต่อการเขียนบทความหรือการเขียนกำหนดการต่าง ๆ การเพิ่มจำนวนตัวอักษรในครั้งนี้ทำให้ Twitter Blue อาจจะเป็นพื้นที่การสร้างบทความของใครหลาย ๆ คน นอกจากการเพิ่มตัวอักษร ยังมีฟีเจอร์อื่น ๆ ให้ผู้ใช้งานได้ใช้การตัวอย่างเช่นการเปลี่ยนขนาดของตัวอักษรหรือการทำตัวอักษรให้หนาเป็นต้น

ข้อมูลจากMost people can tweet again, but Twitter still has issues